Preguntas frecuentes

Proyectos

¿Venden por hoja?

Nosotros trabajamos por proyecto, esto quiere decir que se entrega a la medida exacta que el cliente lo solicite. 

¿Cómo se cotiza?

Se cotiza por m2, nos proporcionan las medidas exactas, en base a eso se les da costo por proyecto.

¿Todos los costos son iguales?

El costo depende del terminado del panel o celosía arquitectónica a elegir. 

¿Hay un mínimo de compra?

No tenemos un mínimo de compra, fabricamos desde piezas pequeñas hasta proyectos a gran escala. Para evitar costos adicionales por merma generada, solicitamos que se aproveche el 75% de la materia prima utilizada en el proyecto, de lo contrario se cobrará por omisión este procentaje.

¿Hacen diseños especiales?

Realizamos diseños especiales, el requerimiento es revisado en el área de diseño y si es apto para su producción se notifica al cliente, de lo contrario se podrán sugerir modificaciones. Si el cliente autoriza, se manda a producción.

¿Cuentan con stock?

Debido a que todos nuestros proyectos son totalmente personalizados, no contamos con stock o piezas prefabricadas.

¿Cuál es el tiempo de fabricación?

Nuestro tiempo de diseño y fabricación es aproximadamente de 6 a 8 semanas el proyecto. Se especificará el tiempo de entrega en la cotización entregada por su asesor.

Envíos 

¿Realizan envíos?

Realizamos envíos a toda la República, se entrega al domicilio que nos indiquen. 
Los envíos son por cobrar, se paga al recibir el embarque.

¿Por qué medio realizan los envíos?

Se envía por fletera consolidada, el cliente también puede solicitar alguna paquetería de su preferencia o enviar el servicio de flete a nuestra planta.

¿Qué costo tiene el envío?

Nosotros no cargamos el costo del envío al proyecto pero se cotiza por peso y volumen, por lo tanto dependiendo del tamaño del proyecto es el costo que nos porporciona la fletera consolidada. Pueden realizarse a domicilio o a ocurre.